Business hall
网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2025-03-18 20:14:09 |
| 内 容： | 缴费一天了 一直不送气 洗头都没热水 |
| 回复时间： | 2025-03-20 10:21:52 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员联系您电话无人接听，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2025-03-18 16:44:54 |
| 内 容： | 2025年3月18号抄表停气无人短信电话通知开始停气 |
| 回复时间： | 2025-03-18 17:37:31 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，已安排工作人员上门查看处理，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2025-03-18 15:02:06 |
| 内 容： | 同样的场景，邻居开了燃气，我家不给开，我要投诉，同单元，邻居都开了 |
| 回复时间： | 2025-03-18 17:38:08 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员核实处理，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2025-03-18 11:53:28 |
| 内 容： | 欠费后阀门关闭，打不开 |
| 回复时间： | 2025-03-18 17:39:12 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已恢复正常用气。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2025-03-14 17:47:56 |
| 内 容： | 燃气阀质量比较垃圾，使劲轻轻拉就掉了 |
| 回复时间： | 2025-03-15 08:41:07 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看处理，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2025-03-13 19:02:51 |
| 内 容： | 欠费缴费后无法用气，不知是不是气表有问题。欠费缴费后重新用气太麻烦，天然气公司可以后台断气，缴费后难道不能后台自动供气吗？ |
| 回复时间： | 2025-03-14 09:27:52 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已恢复正常用气，设置缴费后人工操作恢复，是为了避免缴费后直接恢复厨房内无人造成漏气风险，请您理解。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
0394-8918888