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留言量: 2703 条 处理量: 2703 条 满意率: 100 %
留言时间: 2022-06-05 20:48:24
内      容: 手机一直无法查询余额和充值
回复时间: 2022-06-06 09:29:18
回      复: 感谢您的留言,工作人员多次联系您电话无法接通,经查询您家表具是物联网表,可以在微信公众号“周口市天然气有限公司”里面缴费和查询余额,同时表具上面可以实时查询显示余额。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
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留言时间: 2022-06-05 12:17:38
内      容: 然气费不退。快一年了
回复时间: 2022-06-07 15:38:28
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您解决问题,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
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留言时间: 2022-06-05 05:36:24
内      容: 不欠费,没然气,
回复时间: 2022-06-05 14:09:17
回      复: 感谢您的留言,经工作人员联系您核实,您已可以正常使用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
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留言时间: 2022-06-02 13:02:03
内      容: 5月17日缴费100元,今天就显示欠费,平时100用好几个月,因家中就一人在家,做饭不多!请咱们工作人员帮忙查询一下是怎么回事儿?谢谢!
回复时间: 2022-06-05 16:46:22
回      复: 已回复
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留言时间: 2022-06-02 13:01:49
内      容: 5月17日缴费100元,今天就显示欠费,平时100用好几个月,因家中就一人在家,做饭不多!请咱们工作人员帮忙查询一下是怎么回事儿?谢谢!
回复时间: 2022-06-05 16:46:16
回      复: 感谢您的留言,经工作人员上门检查核实,您家壁挂炉不小心打开使用,气量使用无问题。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
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留言时间: 2022-06-02 08:33:50
内      容: 每次做饭都是扣0.1m³的价格,你们这东西是有起步价一说吗?这也太坑了吧,我每次做一碗饭,每次表上的数变得还不到0.05m³,为什么扣这么多。
回复时间: 2022-06-02 18:06:20
回      复: 感谢您的留言,经工作人员上门检查核实,您家表具使用扣费并无问题。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快!
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