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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2025-08-15 08:49:29 |
| 内 容： | 我们这里新安天然气，安好了我买的双灶是天然气灶，800元才用一个月她说不能用咋回事儿，刚用一个月她不安我不理解，她让我买她的新的 |
| 回复时间： | 2025-08-16 08:26:28 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您的灶具之前使用的气源为液化气，所以无法进行点火，工作人呢愿意联系您并详细讲解燃气规范要求，请您购买燃气专用灶具后再预约点火。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-08-13 10:06:04 |
| 内 容： | 7月份新家入住天然气开通，我们要求燃气表高挂，但现场师傅以无法高挂，低挂不影响正常使用为由，将燃气表挂至窗户下侧，后其他工作人员核查燃气状态时，确认燃气表可以高挂。目前，在使用过程中燃气表不断磕碰。联系燃气公司让其改回高挂，燃气公司回复点火后动表即要收费，麻烦相关部门处理一下这个问题。个人诉求:燃气表改回高挂位置，不承担改表费用即增加接头的费用。 |
| 回复时间： | 2025-08-14 07:50:27 |
| 回 复： | 感谢您的留言，现已安排工作人员尽快核实原因，核实后会及时与您联系，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-08-09 21:59:41 |
| 内 容： | 由于前段时间外出，天然气检修还不到一年有什么权利关我的天然气？这么热的天回到家用不了不能洗澡要是你们，你们会怎样？ |
| 回复时间： | 2025-08-11 10:09:18 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，现已安排工作人员尽快核实处理，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-08-09 21:59:32 |
| 内 容： | 由于前段时间外出，天然气检修还不到一年有什么权利关我的天然气？这么热的天回到家用不了不能洗澡要是你们，你们会怎样？ |
| 回复时间： | 2025-08-11 10:09:11 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，现已安排工作人员尽快核实处理，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-08-08 22:00:53 |
| 内 容： | 老家村里安装天然气，费用2023年已交，村里缴安装费的都已安装，还剩我家和另外两家到现在还没安装，如果装不了请把费用退了，如果没人管这几天会到市委市政府及相关部门反应情况找人解决 |
| 回复时间： | 2025-08-11 10:08:42 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员核实，因房屋距离管道较远无法进行安装，工作人员已及时联系您告知办理退款流程。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-08-08 22:00:33 |
| 内 容： | 老家村里安装天然气，费用2023年已交，村里缴安装费的都已安装，还剩我家和另外两家到现在还没安装，如果装不了请把费用退了，如果没人管这几天会到市委市政府及相关部门反应情况找人解决 |
| 回复时间： | 2025-08-11 10:08:34 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员核实，因房屋距离管道较远无法进行安装，工作人员已及时联系您告知办理退款流程。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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